Agentsvocauxsur mesure
Maolys conçoit des agents IA qui qualifient vos leads, relancent vos clients et planifient vos rendez-vous — disponibles 24h/24, à grande échelle.
−70 %
Coût / interaction
< 2 s
Latence
24/7
Disponibilité
AGENT VOCAL IA
Aujourd'hui
847
appels
02:31
Durée
Rappel
Intent
↑ Positif
Ton
Lead qualifié
Transmis au CRM
Ce que nous faisons
De l'appel téléphonique à l'action métier, automatiquement
Nos solutions couvrent l'intégralité du cycle de vie d'un appel — de l'échange vocal à l'enregistrement CRM — sans intervention humaine pour les tâches répétitives.
Réalisations
Des projets déployés, pas des maquettes
HelloJADE
Assistant Vocal IA 100 % on-premise pour le suivi médical post-hospitalisation
Automatise les appels post-hospitalisation, détecte les complications en temps réel et alerte les équipes soignantes — sans qu'une seule donnée médicale ne quitte l'établissement.
- 20 %
Réadmissions évitables
× 10
ROI dès la 1ʳᵉ année
100 %
Couverture patients
< 5 min
Temps de réaction
100 % on-premise
Aucune donnée ne quitte l'établissement. Infrastructure hébergée localement.
RGPD & conformité
Approbation comité éthique. Questionnaires validés médicalement.
Intégration native
ADT, HL7 FHIR, DPI, Réseau Santé Wallon — sans friction.
Pilote EpiCURA
4 services chirurgicaux · ~1 000 patients · 1ᵉʳ trimestre 2026.
Comment ça marche
Synchro ADT
Admission, sortie, transfert + médecin responsable
Appel automatique
J+1, J+3… selon protocole paramétré
Dialogue vocal
Questions adaptées au contexte clinique
Analyse IA
Détection des signaux faibles
Rapport DPI
Résumé structuré injecté dans le dossier patient
Alerte soignant
Transfert direct si situation critique
Stack technique
Notre méthode
De vos appels actuels à un agent IA opérationnel
Un processus structuré en quatre phases, conçu pour réduire le risque et maximiser le retour sur investissement dès les premières semaines.
Audit des flux d'appels
Analyse de vos processus téléphoniques actuels : volumes, scripts, objectifs et points de friction. On définit ensemble les indicateurs de succès mesurables.
Architecture conversationnelle
Conception du parcours de l'agent vocal : arbre décisionnel, gestion des intentions, escalades humaines et intégrations avec vos outils existants (CRM, ERP).
Déploiement & entraînement
Développement, test sur jeux de données réels, intégration téléphonie et mise en production. L'agent apprend de chaque interaction pour s'améliorer en continu.
Optimisation continue
Monitoring des performances, analyse des transcriptions, ajustements des réponses et rapports réguliers. Votre agent s'améliore semaine après semaine.
Premier agent vocal déployé en moyenne en 3 à 6 semaines
Pourquoi Maolys
Ce que l'automatisation vocale change concrètement
Pas de promesses génériques. Voici les quatre raisons opérationnelles pour lesquelles nos clients remplacent leurs processus manuels par des agents IA.
Disponible 24h/24, sans surcoût
Vos agents IA traitent les appels entrants et sortants à toute heure, week-ends inclus — sans heures supplémentaires ni absences.
Scalabilité instantanée
Passez de 10 à 10 000 appels simultanés en quelques minutes. Aucune embauche, aucun délai de formation — juste de la capacité à la demande.
Consistance et conformité
Chaque appel suit le script approuvé, avec les mêmes données légales, sans erreurs humaines ni dérives. Enregistrement et transcription automatiques.
Intégré à vos outils existants
CRM, ERP, calendriers, ticketing — nos agents s'intègrent à votre stack sans friction. Les données circulent automatiquement là où elles doivent aller.
L'équipe
Mons, BE
Basés en Wallonie
3–6 sem.
Time to market
Sur-mesure
Chaque solution
Full-stack
IA + infra + UI
Technologies maîtrisées
Prêt à transformer vos processus d'appels ?
30 minutes pour analyser vos flux téléphoniques actuels et vous montrer concrètement ce qu'un agent IA peut automatiser dans votre contexte.